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Q 予約申込みの際、同時にご利用数や機材のご使用希望を入力いただくことは可能ですか?
A 回答 任意の入力項目を設定いただくことが可能です。
入力いただくフォームはテキスト以外にラジオボタンやセレクトフォーム(プルダウン)・チェックボックス(複数選択可)を指定いただくことが可能です。
 
Q 当スタジオは複数の部屋(スタジオ)がありますが、それぞれ予約を受付ることはできますか?
A 部屋ごとに予約を受付いただくことが可能です。
また、各部屋ごとに受付時間を指定いただくことが可能です。
 
Q 複数の時間帯を同時に一度で予約することは可能ですか?
A 予め設定いただいた時間帯を複数選択し、一度に予約申込みいただくことが可能です。
 
Q 予約申込みの際、予約者様にスタジオで貸し出す機材のご利用選択をしていただくことは可能ですか?
A 項目の追加機能にて、ラジオボタンやチェックボックスにて選択項目を設定いただくことが可能です。
 
Q 無料お試し期間中に正式な利用申込みをした場合、残りのお試し日数はどうなりますか?
A 無料お試し期間中にご利用契約をしていただいた場合でも、残りの無料ご利用日数は維持されます。
ご利用契約は無料お試し期間終了日からご契約スタートとなるため、無料お試し期間終了後、そのまま継続してご利用いただける形となります。
 
Q 予約データをCSVファイルでダウンロードすることは出来ますか?
A 予約状況の確認ページより予約済みの情報をCSVファイルにてダウンロードすることが出来ます。
また、ダウンロードする予約情報は日付・キーワードにて絞込むことができ、並び順は予約の申込み日と予約対象日にて指定が可能です。
 
Q 予約を受付ける以外にキャンセルを受付けることは出来ますか?
A 予約の際に発行される予約番号から予約のキャンセルを受付けることが出来ます。

この予約キャンセルの受付は管理用画面の設定にて”受付ける”・”受付けない”を切り替えることができます。
また、キャンセルを予約対象日の何日前まで受付けるか日数を指定することができます。
 
Q 申込みの際に登録するメールアドレスは携帯電話のメールアドレスでもいいですか?
A 携帯電話用のメールアドレスでもご登録いただけますが、
掲載情報やご登録内容の確認用メールはパソコンでご覧いただく内容になりますので、ご了承ください。
 
Q スマートフォンから予約は可能ですか?
A スマートフォンからも携帯用ページにアクセスいただき、予約を申込みいただけます。
 
Q 画面の配色を変えたいのですが変えられますか?
A 申し訳ございません。
現在のところ変更いただけません。ご了承ください。
 
Q 携帯で管理用ページにログインし設定の変更や予約状況を見ることは出来ますか?
A 管理用ページはパソコンのみ対応しております。
 
Q サービスの解約方法はどのようにしたらいいですか?
A お申込みご利用期間を過ぎるとご利用の終了となります。
また、ご利用期間内に解約をご希望の場合は、ログインページより解約申請画面にお進みいただけます。
 
Q 利用料の支払い方法はどのような方法がありますか?
A 現在は銀行振込みにてご利用料金をお支払いいただけます。
 
Q MACに対応していますか?
A 予約の受付ページ、管理用ページ共にMACでもご利用いただけます。
 
Q 領収書の発行は可能ですか?
A お振込時に金融機関から発行される「お振込控」をもって代金の受取証書とさせていただいております。